Choix d’atelier – 14h10

Amour-haine avec la programmatique
Atelier par Benoît Skinazi
Premier Vice-président des ventes, district m

À propos de l’atelier
Les participants se feront présenter des exemples bénéfiques et concrets pour la marque Quilicot

Design Thinking – Miser sur l’empathie pour créer le match parfait!
Atelier par Frédérique Garzon, Martin Proteau, André Gagnon et Aryann-Sarah Veilleux
Tink et le Club des petits déjeuners

Yeux Frédérique Garzon

À propos de l’atelier
Faire preuve d’empathie c’est la capacité de se placer dans la peau de l’autre… Pour ce faire, pour quoi ne pas participer à un atelier où vous découvrez  comment s’assurer que votre produit/service corresponde au besoin de vos clients? Cet atelier de service design focalisera sur la phase de conception ou nous vous demanderons de participer à un atelier ou vous serez amené à juger de la pertinence d’un service, et ce au profit d’une grande cause…

Bien gérer une première « date » – tout sur le on-boarding!
Atelier par Antoine Grosfilley
Vice-président Marketing et stratégie, Symplify

À propos de l’atelier
Imaginez-vous au lendemain d’une date « intéressante ». Vous vous êtes mutuellement découvert des atomes crochus et vous avez décidé de pousser la conversation plus loin, prochainement. Comment réagiriez-vous si l’autre ne donnait finalement plus aucune nouvelle? Vous seriez sans doute déçu(e).

Les entreprises investissent des sommes colossales pour acquérir des nouveaux clients. Toutefois, trop peu d’efforts sont consacrés à consolider la relation naissante avec ces clients une fois qu’ils sont acquis. Cet atelier fait état des étapes essentielles et propose des outils simples pour établir un processus d’on-boarding efficace.